PRIVACY POLICY - Tutela della Privacy
Giuseppina Di Stefano in qualità di titolare del trattamento dei
dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche
- Codice in materia di protezione dei dati personali ("Codice
Privacy") - e del Regolamento UE 679/2016 applicabile dal 25
maggio 2018 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("RGPD")
si impegna a proteggere e salvaguardare la privacy degli utenti del
suo sito http://www.giuseppinadistefano.it (congiuntamente il “Sito”);
la nostra tecnologia è, infatti, in continua evoluzione per assicurare
adeguati livelli di privacy, sicurezza e trasparenza.
La presente informativa spiega come Giuseppina Di Stefano, si impegna
a tutelare le informazioni raccolte per l’utilizzo dei nostri prodotti
e servizi: queste informazioni sanciscono l’impegno di Giuseppina
Di Stefano ad essere trasparente nei confronti dell’utente riguardo
ai dati che raccoglie, al modo in cui li utilizza e come li condivide.
Lo scopo di questo documento è fornire all’Interessato le informazioni
necessarie affinché possa esprimere, se lo ritiene opportuno, un consenso
esplicito ed informato ai trattamenti svolti. Speriamo di spiegarlo
in un modo chiaro e comprensibile, ma forniremo nel prosieguo i recapiti
necessari per contattarci nel caso di domande.
In generale, ogni informazione o dato personale che verrà fornito
a Giuseppina Di Stefano tramite il Sito, o che è raccolto in altro
modo nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti da Giuseppina Di
Stefano (i “servizi”), come meglio definiti successivamente, saranno
trattati secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità,
correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione,
minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
La presente informativa è stata redatta in data 24 maggio 2018; occasionalmente
potremmo aver bisogno di modificarla, anche a causa di variazioni
della normativa applicabile. Per restare aggiornato, invitiamo l’Interessato
a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della
più recente ed aggiornata versione dell’Informativa.
Utilizzando i nostri servizi, l’utente acconsente all’uso dei suoi
dati da parte nostra ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.
Un appunto necessario: laddove l’Interessato non sia d'accordo con
questa Informativa sulla Privacy, è necessario interrompere l'utilizzo
dei nostri servizi.
INDICE
1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
2. I dati oggetto di trattamento
2.a. Nome, contatti ed altri dati personali
2.b. Dati di terzi forniti dall’Interessato
2.c. Dati di navigazione e cookie
3. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
4. Finalità del trattamento
5. Destinatari dei dati personali
6. Modalità di trattamento
7. Trasferimenti dei dati personali
8. Conservazione dei dati personali
9. Social Media
10. Diritti dell’interessato
11. Modifiche
12. Definizioni
1. Titolare del Trattamento e Responsabile per la Protezione
dei dati.
Il titolare del trattamento dati, relativamente a tutti i dati personali
che sono trattati attraverso il Sito è:
Giuseppina Di Stefano
Alessandria, in Via dei Martiri, n. 14, 15121
P.Iva: 03769280102 – Codice Fiscale: DSTGPP69T56D969Q
Cell: +393384445233-3488148680 - Fax: +390131296672
e-mail: giuseppina.distefano@libero.it
Il Responsabile per la protezione dei dati (RPD), è contattabile al
seguente indirizzo: giuseppina.distefano@libero.it
2. I dati oggetto di trattamento.
I dati personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
a. Nome, dettagli di contatto e altri dati personali
Ogni volta che l’Interessato partecipi ad eventi la cui registrazione
avviene tramite il Sito o comunichi con Giuseppina Di Stefano tramite
i contatti che trova sul Sito, Giuseppina Di Stefano potrà raccogliere
le ulteriori informazioni che l’Interessato deciderà di fornire.
b. Dati di terzi forniti dall’interessato
Come già sopra accennato, in alcune parti del Sito, è possibile che
sia consentito inserire dei messaggi di testo, visibili a Giuseppina
Di Stefano, che potrebbero contenere (volontariamente o meno) dati
personali di altre persone. Rispetto a tali ipotesi, l’Interessato
deve considerarsi autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti
i derivanti obblighi e responsabilità di legge nei confronti dei “terzi
interessati”.
c. Dati di navigazione e cookie
I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento
del Sito acquisiscono di default, alcuni dati personali la cui trasmissione
è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate
ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero,
attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi,
permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano
gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti
che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform
Resource Identifier), l'orario della richiesta, il metodo utilizzato
nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto
in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta
data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi
al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Interessato.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni
statistiche anonime sull'uso del Sito, per controllarne il suo corretto
funzionamento, per fornire all’utente pubblicità mirata (per una spiegazione
completa su tali forme di utilizzo, si rimanda all’informativa sui
cookie), e per identificare anomalie e/o abusi. Per raccogliere informazioni,
in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come gli stessi visitano
il sito, Giuseppina Di Stefano si avvale, tra gli altri, del servizio
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la cui privacy policy è disponibile al seguente indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it&gl=it[Studio
NV1]
Maggiori e dettagliate informazioni Le informazioni relative sono
disponibili nelle informative: http://www.giuseppinadistefano.it/cookie-policy.html
3. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
Le basi legali utilizzate da Giuseppina Di Stefano per trattare i
dati personali, secondo le finalità indicate nel successivo Articolo
4, sono le seguenti:
• Fornitura del servizio/ adempimento di obblighi contrattuali: il
trattamento per questa finalità è necessario per l’esecuzione del
contratto sottoscritto tra Giuseppina Di Stefano e l’Interessato e,
pertanto, per poter fornire i servizi contrattualmente pattuiti. Il
conferimento dei dati personali per questa finalità non è obbligatorio,
ma in mancanza non sarà possibile fornire alcun Servizio.
• Legittimo interesse prevalente del titolare: il trattamento è necessario
per operare verifiche e valutazioni sulle risultanze e sull'andamento
del rapporto contrattuale, nonché sui rischi ad esso connessi (quali:
veridicità dei dati forniti, solvibilità anche in corso di rapporto
e corretto utilizzo di prodotto e servizi).
• Obblighi di legge: il trattamento per questa finalità è necessario
affinché Giuseppina Di Stefano possa assolvere eventuali obblighi
di legge. I dati personali conferiti a Giuseppina Di Stefano, saranno
trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare
la loro conservazione e comunicazione alle Autorità preposte.
• Comunicazioni promozionali ai propri clienti: il trattamento per
tale finalità è basato sul legittimo interesse di Giuseppina Di Stefano
a trasmettere comunicazioni di marketing riguardanti l’integrazione
di prodotti e servizi già acquistati dai nostri clienti o la promozione
di prodotti e servizi simili. L’interessato potrà, in qualunque momento
e gratuitamente, interrompere la ricezione di queste comunicazioni
scrivendo a giuseppina.distefano@libero.it e ferma restando la liceità
del trattamento nel periodo di vigenza del medesimo consenso.
• Legittimo interesse prevalente del titolare: il trattamento dei
dati dei nostri clienti, in tal caso, è necessario per migliorare
l’efficienza di prodotti e servizi offerti da Giuseppina Di Stefano.
A tal fine Giuseppina Di Stefano potrà, trasmettere questionari aventi
per oggetto il livello di soddisfazione e indagini di mercato, effettuare
chiamate telefoniche o sessioni di chat; tali questionari/indagini
di mercato in generale saranno studiati in modo da ridurre al minimo
l’utilizzo di dati personali.
• Marketing: il trattamento per questa finalità si fonda esclusivamente
sul consenso dell’Interessato, liberamente revocabile in qualsiasi
momento; l’interessato potrà, in qualunque momento e gratuitamente,
interrompere la ricezione di queste comunicazioni scrivendo a giuseppina.distefano@libero.it
e ferma restando la liceità del trattamento nel periodo di vigenza
del medesimo consenso. In caso di revoca Giuseppina Di Stefano non
procederà ad effettuare alcuna ulteriore comunicazione.
4. Finalità del trattamento
Giuseppina Di Stefano tratterà i dati personali forniti dagli Utenti
solo nei modi stabiliti nella presente Informativa Privacy e nel rispetto
delle disposizioni legislative vigenti. I dati personali, raccolti
attraverso il Sito, verranno utilizzati per le seguenti finalità:
a. Fornitura del servizio/ adempimento di obblighi contrattuali: per
finalità riguardanti l'esecuzione delle obbligazioni previste dalle
Condizioni del Contratto
b. Legittimo interesse prevalente del titolare: per verifiche e valutazioni
sulle risultanze e sull'andamento del rapporto, nonché sui rischi
ad esso connessi (quali: veridicità dei dati forniti, solvibilità
anche in corso di rapporto), per redigere statistiche, in forma anonima,
sui servizi resi e circa gli accessi ai siti ed alle informazioni
commerciali e sulla partecipazione a fiere, eventi, seminari ed ogni
altra iniziativa volta alla promozione dei prodotti e servizi di Giuseppina
Di Stefano; per prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo
del Sito o qualsiasi attività fraudolenta; per migliorare la qualità
dei servizi resi, attraverso l’invio di questionari, feedback sulla
partecipazione ad eventi, registrazione delle chiamate e delle chat.
c. Obblighi di legge cui è soggetto il titolare del trattamento: per
adempimenti di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, che impongono
a Giuseppina Di Stefano la raccolta e/o l'ulteriore elaborazione di
determinati tipi di dati personali.
d. Invio di offerte promozionali ai propri clienti: per inviare, tramite
e-mail, SMS, per telefono, tramite banner, messaggistica istantanea,
tramite un operatore, via posta cartacea e attraverso le pagine social
ufficiali di Giuseppina Di Stefano, comunicazioni di marketing, promozioni
e contenuti personalizzati, fornire pubblicità mirata, riguardanti
prodotti e servizi simili a quelli che il Cliente ha già acquistato.
e. Marketing: per inviare, a chiunque abbia preventivamente manifestato
il proprio consenso, comunicazioni di marketing, promozioni e pubblicità,
tramite e-mail, SMS, per telefono, tramite banner, messaggistica istantanea,
tramite un operatore, via posta cartacea e attraverso le pagine social
ufficiali di Giuseppina Di Stefano, relative ai prodotti e servizi
di Giuseppina Di Stefano e di terze parti.
Nelle ipotesi di cui ai precedenti punti a), b), c), d) del presente
articolo, Giuseppina Di Stefano è autorizzata a trattare i dati personali
ai sensi delle norme sulla protezione dei dati applicabili, senza
la necessità di raccogliere uno specifico consenso dell’interessato.
Il trattamento per le finalità di cui ai punti a), b) e c) è necessario
per poter fornire i servizi e, pertanto, per l’esecuzione del contratto
stesso. Il conferimento di Dati a Giuseppina Di Stefano per questa
finalità non è obbligatorio, ma in caso contrario non sarà possibile
fornire alcun Servizio.
In relazione alle finalità di cui al punto d) l’Interessato potrà
opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al loro trattamento:
in caso di revoca, l’Interessato non potrà usufruire dei servizi sopra
esplicitati.
Nelle ipotesi di cui al precedente punto e) del presente articolo,
Giuseppina Di Stefano tratterà i dati solo previa acquisizione del
consenso da parte dell’interessato. Il conferimento del consenso,
come meglio specificato al precedente art. 3 “Base legale e natura
obbligatoria o facoltativa del trattamento”, non è obbligatorio, e
laddove prestato, l’Interessato è libero di revocarlo in qualsiasi
momento senza alcuna conseguenza (se non quella di non poter più ricevere
comunicazioni di marketing). Maggiori informazioni sulla revoca del
consenso precedentemente prestato, sono fornite all’art.10 della presente
Informativa.
5. Destinatari dei dati personali
I dati personali dell’Interessato potranno essere destinati ai soggetti
indicati di seguito (“Destinatari”):
• Soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del
trattamento ossia: persone fisiche, società o studi professionali
che prestano attività di assistenza e consulenza a Giuseppina Di Stefano
in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria,
strategica, di sviluppo di soluzioni, di recupero crediti relativamente
alla erogazione dei Servizi, di postalizzazione del materiale pubblicitario
o delle comunicazioni contrattuali, società organizzatrici di eventi
formativi, soggetti erogatori di servizi per web meeting e web seminar
formativi e web marketing; un elenco completo di tutti i responsabili
può essere richiesto rivolgendosi all’indirizzo email: giuseppina.distefano@libero.it
• Soggetti erogatori di servizi di posta elettronica (piattaforme
per l’invio di mail), delegati a gestire altresì le richieste di cancellazione
inoltrate dagli utenti per finalità di trattamento di cui al punto
4, lettere (d, (e;
• Soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica;
• Persone autorizzate da Giuseppina Di Stefano al trattamento di dati
personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione
dei prodotti/servizi; nei confronti di dette persone opera un obbligo
legale di riservatezza;
• Società collegate per finalità amministrative;
• Società di factoring, istituti di credito, società di recupero crediti,
società di assicurazione del credito.
• Ordini professionali o Enti di Formazione accreditati con tali Ordini;
• Soggetti, enti o Autorità competenti a cui sia obbligatorio comunicare
i dati personali per adempiere ad obblighi di legge, prevenire abusi
o frodi.
6. Trasferimenti dei dati personali
Per il trattamento dei dati connesso ai servizi del sito web il Titolare
utilizza server ubicati all’interno del territorio europeo. L’utilizzo
di alcuni servizi potrebbe comportare il trasferimento dei dati fuori
dal territorio UE, che avviene però nel rispetto delle necessarie
garanzie previste della normativa.
Maggiori informazioni sono disponibili presso Giuseppina Di Stefano
scrivendo al seguente indirizzo: giuseppina.distefano@libero.it
I soggetti cui saranno comunicati i dati saranno sarà conferita loro
apposita nomina a incaricato o a Responsabile del Trattamento. Un
elenco completo può essere richiesto rivolgendosi all’indirizzo email:
giuseppina.distefano@libero.it
7. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle seguenti
operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione,
consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione,
raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione
e distruzione dei dati.
I dati raccolti sono trattati con strumenti informatici e solo in
via residuale con modalità cartacee.
In conformità con le normative europee e le leggi nazionali sulla
protezione dei dati, Giuseppina Di Stefano ha posto in essere specifiche
procedure volte ad impedire accessi non autorizzati ai dati, il loro
utilizzo improprio o illecito, oltre che a prevenire la distruzione
o la perdita anche accidentale dei dati stessi.
Solo il personale debitamente autorizzato, può accedere ai dati durante
lo svolgimento del proprio lavoro.
8. Conservazione dei dati personali
I dati personali trattati per la finalità di “Fornitura del Servizio/Adempimenti
contrattuali” saranno conservati per il tempo strettamente necessario
al perseguimento della suddetta finalità. In ogni caso, poiché tali
dati personali sono trattati per fornire i prodotti/servizi, Giuseppina
Di Stefano potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare
per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi
di Giuseppina Di Stefano da possibili responsabilità relative alla
fornitura.
I dati personali trattati per le finalità di Marketing, saranno conservati
da Giuseppina Di Stefano fino alla revoca del consenso prestato dall’interessato.
Una volta revocato il consenso, cesserà l’utilizzo dei dati per tali
finalità, ma potrà conservarli al fine di proteggere gli interessi
di Giuseppina Di Stefano dalle possibili responsabilità basate su
tali trattamenti.
I dati personali trattati per la finalità di invio di offerte promozionali
ai clienti saranno conservati da Giuseppina Di Stefano fino a quando
l’interessato non si opponga al trattamento scrivendo a giuseppina.distefano@libero.it
I dati personali trattati per la finalità di Adempimento obblighi
di legge, saranno conservati da Giuseppina Di Stefano per il periodo
previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.
I dati personali trattati al fine di prevenire Abusi/Frodi saranno
conservati da Giuseppina Di Stefano per il tempo strettamente necessario
alla suddetta finalità.
9. Social Media
Giuseppina Di Stefano utilizza i social media con finalità di comunicazione
di contenuti relativi ai propri prodotti e servizi.
I siti di parti terze a cui è possibile accedere tramite il presente
sito web non sono coperte della presente informativa. Per consultare
le privacy policy di questi social media, vi invitiamo a visitare
le pagine dove troverete i link dei relativi Social Media utilizzati:
http://www.giuseppinadistefano.it/cookie-policy.html
10. Diritti dell’interessato
L’interessato ha il diritto di chiedere a Giuseppina Di Stefano, in
qualunque momento:
• L'accesso ai propri Dati personali, (e/o una copia di tali Dati
personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso
su di essi;
• La rettifica o l’aggiornamento dei propri Dati personali;
• La cancellazione dei propri dati personali dai database di Giuseppina
Di Stefano;
• La limitazione del trattamento dei propri dati personali da parte
di Giuseppina Di Stefano;
• La portabilità dei dati, ossia di ottenere in un formato strutturato,
di uso comune e leggibile da dispositivo automatico una copia dei
propri dati personali forniti a Giuseppina Di Stefano, o di richiederne
la trasmissione ad un altro Titolare;
• L’opposizione al trattamento dei propri dati personali;
• La revoca del proprio consenso per le previste finalità.
Giuseppina Di Stefano fornirà all’interessato le informazioni relative
a una o più delle azioni intraprese di cui al precedente elenco senza
ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dalla
richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, tenuto
conto della complessità e del numero delle richieste, con conseguente
informativa all’interessato di tale proroga e dei motivi del ritardo,
da fornire entro un mese dal ricevimento della richiesta.
L’interessato ha altresì diritto di proporre reclamo all'Autorità
di Controllo competente (per l’Italia, Garante Privacy, http://www.garanteprivacy.it),
qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali sia contrario
alla normativa in vigore.
L’esercizio dei diritti di cui al presente articolo potrà essere esercitato
dall’interessato al seguente indirizzo email: giuseppina.distefano@libero.it
11. Modifiche
La presente Informativa è in vigore dal 24 maggio 2018 Giuseppina
Di Stefano se ne riserva la modifica o l’aggiornamento anche per effetto
di eventuali modifiche normative o di prassi provenienti dall’Autorità
di Controllo Nazionale ovvero dal Comitato Europeo per la protezione
dei dati.
12. Definizioni
1) dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona
fisica identificata o identificabile (interessato); si considera identificabile
la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente,
con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero
di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo
online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica,
fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
2) trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute
con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione,
l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento
o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa
a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione,
la cancellazione o la distruzione;
3) titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità
pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme
ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati
personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati
dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento
o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere
stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;
4) responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità
pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali
per conto del titolare del trattamento;
5) destinatario: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica,
il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati
personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche
che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di
una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli
Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali
dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili
in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento;
6) terzo: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio
o altro organismo che non sia l'interessato, il titolare del trattamento,
il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento
dei dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile;
7) consenso dell'interessato: qualsiasi manifestazione di volontà
libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con
la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione
o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano
siano oggetto di trattamento;
8) violazione dei dati personali: la violazione di sicurezza che comporta
accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la
modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali
trasmessi, conservati o comunque trattati;
9) norme vincolanti d'impresa: le politiche in materia di protezione
dei dati personali applicate da un titolare del trattamento o responsabile
del trattamento stabilito nel territorio di uno Stato membro al trasferimento
o al complesso di trasferimenti di dati personali a un titolare del
trattamento o responsabile del trattamento in uno o più paesi terzi,
nell'ambito di un gruppo imprenditoriale o di un gruppo di imprese
che svolge un'attività economica comune;
10) autorità di controllo: l'autorità pubblica indipendente istituita
da uno Stato membro ai sensi dell'articolo 51;
11) autorità di controllo interessata: un’autorità di controllo interessata
dal trattamento di dati personali in quanto:
• il titolare del trattamento o il responsabile del trattamento è
stabilito sul territorio dello Stato membro di tale autorità di controllo;
• gli interessati che risiedono nello Stato membro dell’autorità di
controllo sono o sono probabilmente influenzati in modo sostanziale
dal trattamento; oppure
• un reclamo è stato proposto a tale autorità di controllo.
12) trattamento transfrontaliero: a) trattamento di dati personali
che ha luogo nell'ambito delle attività di stabilimenti in più di
uno Stato membro di un titolare del trattamento o responsabile del
trattamento nell'Unione ove il titolare del trattamento o il responsabile
del trattamento siano stabiliti in più di uno Stato membro; oppure
b) trattamento di dati personali che ha luogo nell'ambito delle attività
di un unico stabilimento di un titolare del trattamento o responsabile
del trattamento nell'Unione, ma che incide o probabilmente incide
in modo sostanziale su interessati in più di uno Stato membro.
